通过NLP提升卓越销售成绩及客户服务
日期：2008年8月9日及10日
时间：上午9点至下午5点
地点：Smart-Ed Learning Media Sdn. Bhd.
主办：Smart-Ed Learning Media Sdn. Bhd. （1-1-13, Mayang Mall, Bayan Baru, Penang）
通过NLP提升卓越的销售成绩及客户服务
试想象你和你的销售/客户服务永远保持在最佳状态。想象自己能把所有事情做到最好。想象自己在毫无争议的情况下能轻易地影响其他人。如果你愿意去探讨另一种新的思维，这一切都有可能发生在你身上。神经语言程序学（NLP）的原理都潜伏在我们身上，只是我们必须懂得如何唤醒和运用它。
NLP强调的是思想（神经）和语言的基本动力原理以及它们如何相互影响我们的身体和行为举止（程序）。NLP可以确认我们的思想以及通过语言去反映我们的思想和举止。通过对这些程序的实习与了解，你可以学习如何得到极好成绩，你甚至会感叹它有如魔术般神奇。在过去25年，NLP已经发展成为专业人士首选的学习项目。
在人类的行为领域，NLP是一种新的沟通模式，也是一种取得成功的途径。NLP也可以快速地突破我们固有的思想、理解和行为。
| 什么人应该参与学习？ 任何想提升自己的销售业绩和客户服务技巧，以使自己有卓越表现，更成功的人都必须报名参与学习 |
内容大纲
第一章：建立信念
（信念可以影响我们的行为举止。在确认了你的信念是如何支持或局限你时，我们就可以作出改变。）
第二章：认识NLP
（NLP的简要历史和理论。）
第三章：结果
（为自己设定一个目标，完成它以激发自己的潜能。）
第四章：与客户建立亲和力
（学习如何快速的与人建立亲和力。）
第五章：设定心锚
（学习如何利用自己的潜在能力如：自信心和好奇心去改善与客户的关系以及销售能力。）
第六章：我对你的了解正确吗？
（五个可以进一步了解客户需求的问题。）
第七章：多了解你的客户
（解开客户隐藏的真正理由而配合他们的需求。）
第八章：服务的循环
（如何从客户的角度看事情？）
第九章：自我管理
（如何让你的身心的能量处于最佳状态。）
张惠铭博士简介 :
| 张惠铭是一位非常杰出的高级催眠与潜能开发导师.他拥有多年的临床催眠治疗经验,并成功的帮助了很多各领域的人士脱离他们的困境.由于他时常引导别人进入前世以达到治疗的效果,所以他也被公认为本地罕见的前世治疗师.他是马来西亚心理中心(Malaysian Psychology Centre)的附属心理治疗师. |
由美国神经语言程式学考证局（ABNLP）授证为合格的高级执行师。除此外，他也是美国时光线治疗法授证高级执行师以及美国催眠治疗局 (ABH) 授证与注册的高级催眠治疗师。目前，张惠铭也受委任为美国国家专业催眠教育与认证标准委员会 (NBPES) 的马来西亚中心负责人与培训师。在二零零六年，张博士成为全球第一位华裔的LBL 灵性回溯催眠治疗法的执行师。他也是马来西亚心理治疗协会 (MPA) 和马来西亚辅助治疗协会 (MSCT) 的注册会员。
张 惠铭成功的帮助国内各领域人士发掘本身的潜能以及脱离他们的困境。其中包括医生、教师、会计师、银行家、家庭主妇、运动员、政治家、以及青少年等等。近 来，张惠铭也曾接受国内多家广播电台与电视台访问有关催眠的话题，以及全马各地的宗教或非营利机构演讲。他也是美国国家专业催眠教育与认证标准委员会 (NBPES) 的印尼中心的特约培训师。他在二零零五年十二月考获美国加里福尼亚州柏克里大学临床催眠治疗学的博士学位.
No comments:
Post a Comment